Puoi disdire il tuo abbonamento TrueReply in qualsiasi momento, senza costi aggiuntivi e senza dover parlare con nessuno.
Accedi alla tua dashboard TrueReply.
Vai su **Impostazioni > Abbonamento**.
Clicca su **Gestisci abbonamento**.
Seleziona **Annulla abbonamento**.
Conferma la scelta.
Cosa succede dopo la disdetta
Il tuo piano rimane attivo fino alla fine del periodo di fatturazione già pagato, così hai tempo di concludere le conversazioni in corso e scaricare quello che ti serve.
Alla scadenza il chatbot smette di rispondere sui canali pubblici (sito, numero voce) e l'account viene disattivato.
I tuoi dati (conversazioni, lead, knowledge base) restano consultabili nella dashboard per 30 giorni dalla disattivazione, dopodiché vengono eliminati definitivamente. Se vuoi riattivare il servizio entro quei 30 giorni ritrovi tutto al suo posto.
Rimborso
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